主题：【转】佳能西村英明：以消费者需求为中心和根本出发点

25年前的3月15日，国际消费者联盟组织把这一天确定为"国际消费者权益日"。在消费者权益不断得到保护的今天，许许多多的品牌越来越重视品质、服务和对消费者的尊重，这些品牌不断得到消费者的认可。
    2008年2月20日，新浪科技举行了"消费者最值得信赖的IT品牌"的评选。将近20天的投票中，新浪科技收到了近百万张有效投票，再综合相关专家的意见，总共手机、数码相机、电脑、家电、影音播放器、硬件和杀毒软件七个领域内，各评选出五个值得消费者信赖的品牌，至此获奖厂商纷纷发来获奖感言。
    以下是佳能(中国)有限公司影像信息消费产品本部总经理西村英明发来的获奖感言
喜闻佳能在新浪网主办的"3.15消费者值得信赖品牌"评选中得到"最受消费者信赖的相机品牌"的荣誉。在此感谢广大网友对佳能的信任与支持。
一直以来，佳能都以技术领先、质量优异、种类丰富的影像产品来满足社会各个阶层、各个领域用户的需要。佳能的核心竞争力是在光学领域70余年的技术和经验的累积，以及先进数字图像处理技术。面对不断成熟的数码影像市场，佳能深知只有数码影像技术的不断进步，才能为用户提供更高标准的产品，更好的使消费者享受到数码影像的乐趣，体验到生活的感动。
2008年，佳能以消费者的实际需求为中心和根本出发点在数码影像产品中不断融入了一些新技术和新功能，如面部优先技术的再升级和运动侦测技术，这些新技术和新功能是为了在普及中追求便利、在业余中实现专业、在专业中体现个性而设计，再现了产品的魅力与价值，让佳能数码影像产品的市场更加广阔，全方位满足了消费者的需求。
秉承"感动客户"(Customer Delight)的企业精神，一直以来，佳能不仅致力于提供品质卓越的产品，为顾客创造美好瞬间，留下幸福回忆。同时，佳能也力求做到对顾客关怀备至，以提供细致周到的服务、让顾客收获愉悦并体验触及心灵的感动为最终目标！
数码影像市场是一个对于服务水平要求相对较高的市场，怎样为消费者提供全面及有效的产品售后保障也一直是佳能不断探索与深化的命题。2005年，佳能率先在中国成立了直属的快修中心，开创了国内同类厂商售后服务之先河。如今，佳能直属的四家快修中心以及遍布全国的多家经过严格认证的维修站构成了佳能整个售后保障体系的基础。在良好的硬件设施基础上，佳能还不断提高售后服务水平，并以用户的实际需求为出发点，积极开展多种感动用户的售后增值服务，给予用户更多的关怀。
佳能非常看好中国数码影像产品市场的发展前景，并期望在更多的市场与产品领域获得更好的业绩。未来，佳能还将通过推出更多更好的数码影像产品继续为中国消费者提供更多的选择，让佳能影像产品更好的满足中国消费者的需求。
再次衷心感谢广大用户对佳能的信任与鼓励，佳能取得的成绩离不开您的大力支持与帮助。佳能将继续以传播影像文化为己任，不断努力创新进取，带来更新更优秀的数码影像产品与服务。
佳能(中国)有限公司影像信息消费产品本部 总经理
西村 英明
2008年3月12日
    转自新浪科技频道

应该和人家学学

用火箭顶！！！
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