常坐火车的人,都觉得火车票退票、改签有点不方便,只能在购票地车站或者票面乘车站办理。记者8月26日从厦门火车站了解到,9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。 以往,旅客退票和改签只能在票面指定的开车时间前,到购票地车站或票面乘车站办理。如果持票的旅客临时改变了行程,又不在购票地或者票面乘车站所在地的话,想退票和改签,要么只能把票寄回去托人帮忙,要么只能放弃退票。更改退票方法后,旅客只要在就近的任意一个火车站,都能方便办理手续。 另外,为了充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,铁路部门还将同期实施梯次退票方案。简单来说,就是当乘车计划需要变更时,越早退票,收费越少。 原先退票的方案,是无论什么时候退,都按票价的5%来收取退票费;9月1日更改退票方案后,票面乘车站开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。不过如果是由于台风等极端天气造成列车停运需要退票的,目前则是在5天内(含当日)可进行全额退票。
9月以后 开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费 开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价10%的退票费 开车前不足24小时,收取票价20%退票费 由于台风等极端天气造成列车停运,5天内(含当日)可进行全额退票 以前 无论什么时候退,都按票价的5%收取退票费
常坐火车的人,都觉得火车票退票、改签有点不方便,只能在购票地车站或者票面乘车站办理。记者8月26日从厦门火车站了解到,9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。
以往,旅客退票和改签只能在票面指定的开车时间前,到购票地车站或票面乘车站办理。如果持票的旅客临时改变了行程,又不在购票地或者票面乘车站所在地的话,想退票和改签,要么只能把票寄回去托人帮忙,要么只能放弃退票。更改退票方法后,旅客只要在就近的任意一个火车站,都能方便办理手续。
另外,为了充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,铁路部门还将同期实施梯次退票方案。简单来说,就是当乘车计划需要变更时,越早退票,收费越少。
原先退票的方案,是无论什么时候退,都按票价的5%来收取退票费;9月1日更改退票方案后,票面乘车站开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。不过如果是由于台风等极端天气造成列车停运需要退票的,目前则是在5天内(含当日)可进行全额退票。
9月以后
开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费
开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价10%的退票费
开车前不足24小时,收取票价20%退票费
由于台风等极端天气造成列车停运,5天内(含当日)可进行全额退票
以前
无论什么时候退,都按票价的5%收取退票费