上一页|1|
/1页

主题:哒哒英语危机:资金困局未解,固定外教再遭质疑

发表于2017-10-27

记得不久之前,老被某家上 海的知名少儿英语教育公 司骚扰,因为本人曾写了一篇〈哒哒英语为融 资疯狂促 销〉的文章,结果手 机被打 爆,微 信和Q Q也被各路公 关骚 扰。对方一上来都不好好说话,不与本人谈论文章细节,而是给本人扣帽子,各种威 逼 利 诱要求删 -帖。

我这里想和他们认真讨论一下:哒哒英语为什么负 面缠身,到底错在哪里?

说实话,在线少儿英语行业已经成为了各路资本追逐的大风口,对于创业者来说,这无疑是个最好的时代。但哒哒英语这家公 司却很奇葩,形势一片大好,他们偏偏打烂了一手好 牌。

本人简单查了一下,今年6 月以来,包括一些权威的独 立财经媒体,以及中 国网、未来网这些重量级媒体,他们都关注或质疑过哒哒英语存在以下几个问题:

一、是不是为了吸引融资,哒哒英语对外各种数据(包括融资数据)造- 假了?二、为什么海量市场投放下半年突然停滞,是不是烧 钱导致资金链紧张了?三、是不是融资受挫,新一轮融资迟迟没有敲定?四、是不是资金紧张情况下,哒哒英语提前消耗了家长的预付 款?五、哒哒英语是不是类似“星空琴行”那样负债经营?

媒体对热门行业和企业存在各类质疑很正常,平常心对待就可以。如果没有数据造 假,可以理直气壮发个声明说清楚;如果资金链不紧张,可以像2年 前蜜芽把银 行账户截个图证明一样;如果融资顺利,那干脆公布进展多好!但哒哒英语偏不,他们一边跟我各种纠缠,一边偷偷在网络上造 -谣诽 谤。

比如一篇〈哒哒英语关于坚决依法打 击恶 意网 络谣 言的声明函〉就很有趣,里面自称遭受“网络黑 手”有组 织、有预 谋的持 续性 网络谣 言攻 击,利 用黑媒 体网站(中 国网和未来网是黑媒 体?)集中、批量地发布不实消息,并指出我和〈法 治周末〉总编辑曾高飞等人都是网络黑 手。更搞笑的是,这个严 厉的声明函都发布在一些特别小的网络媒 体上,其实也就是他们口 中所谓的“黑媒 体网 站”,真是充满讽 刺意味。

本人觉得哒哒英语与其责备媒体,还不如多反思一下自己:到底是在线少儿教育行业存在弊 病,还是哒哒英语急功近利走错了方向?到底是天生丽质遭人嫉恨造 谣,还是因为忽悠欺 骗行业和投 资人引起了媒体反 感?

哒哒英语存在的问题远不止上面这些,本人收集素材还发现,哒哒英语所谓的“1对1固定外教”充满太多谎 言!

此前,哒哒英语多次强调自己上轮融资几亿 元(被媒体证实只有9000万元人 民币),他们还频繁标 榜说自己是固定1对1外教,但这个说法被一些用户直接打 脸。

一个微 博用户投 诉称,他朋友报了哒哒英语的课程,孩子被频繁更换外教,经历了“换老 师”、“老 师请假”、“开课了都还没有寄教材”、“上课网络卡”等各种糟心的事情。从今年3月开始到8月,哒哒英语在收费之前跟她强调的“固定老 师”完全无法固定,存在代 课老 师离职、课太满或者请假等不确定因素,家长和学 生只能自行承担“老 师更换不停”的后果。





      此前媒体也曾报道过这个现象,但没有受到太多家长的重视。该文章称:“哒哒英语的平台上,经常出现老师合同没有到期,由于各种原因,停止教学的情况。但公司没有完备的管理规则,对这些老师进行约束。加上老师与学员之间,是相对固定的教学关系,老师上课不稳定,无疑会对孩子的学习造成不利影响”。
    本人又搜索了网上其他用户对哒哒英语的投 诉,发现不仅有“固定外教不固定”的吐槽,还有不少学 员的家长认为哒哒英语服 -务差、上课时网速卡、外教照本宣科根本不注重互动(不专 业)等问题。比如一位名为“yangdawan1”的网友就抱怨称,“不管孩子有没有听见有没有听懂,只管讲自己的,花钱就听老师自言自语的吗?”。如此外教和课程,真是要替那些花了一大笔钱上课的学员喊一声冤 枉!



还有一个用户“skinball”投 诉说,“一个感冒的老外在那一直擤鼻涕机械的读完一本绘本就完 事了,孩子无聊到爆,剩下的试听课就不了了之了,然后吐槽销 -售,价 格不透 明,但是超级烦人,隔几天就换个人猛打猛打电 话,而且互相没有交接的,每次问一堆重复的为什么不报课的问题,神烦!!!感觉管理无序、人员流动很快,财务系统的朋友还说他们资金链出问题了”。

最后,本人还是跟大家分享一个来自媒介圈的好消息吧!据说哒哒英语近期可能要投一轮户外广告了,金额大概在几百万元规模吧。虽然和今年上半年3个月烧掉6000万元广告的规模不能比,但总比没有好对不对?毕竟“星空琴行”的倒闭引发了太多家长的负 面反应,哒哒英语再不弄出点大的声音出来,家长没准真会觉得他们会步“星空琴行”后尘了!

今天的吐槽就到这里。如果哒哒英语继续用夸大的话术忽悠甚至欺 骗家长,不正视自身问题并加强 售后服- 务,而继续用低 劣的方式发小黑文诽 谤我们这些自媒体人,那咱们继续较真吧。

上一页|1|
/1页